{"id":684,"date":"2025-01-31T14:21:18","date_gmt":"2025-01-31T13:21:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.terpenae.com\/general-terms-and-conditions-of-sale-2\/"},"modified":"2025-02-10T18:17:05","modified_gmt":"2025-02-10T17:17:05","slug":"general-terms-and-conditions-of-sale-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.terpenae.com\/de\/general-terms-and-conditions-of-sale-2\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions of Sale"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section dark has-parallax\" id=\"section_755964952\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" data-parallax-container=\".section\" data-parallax-background data-parallax=\"-6\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1067\" src=\"https:\/\/www.terpenae.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/wl_xv2mrrzw.jpg\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\" style=\"max-width:1300px\" id=\"row-680097316\">\n\n\n\t<div id=\"col-910464676\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  data-animate=\"fadeInUp\">\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"is-divider divider clearfix\" style=\"max-width:100px;height:4px;background-color:rgb(29, 111, 139);\"><\/div>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row\" style=\"max-width:1300px\" id=\"row-428673506\">\n\n\n\t<div id=\"col-1970269337\" class=\"col medium-8 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-110065070\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h1 class=\"uppercase\">RECHTLICHE INFORMATIONEN<br \/>&amp; ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-110065070 {\n  font-size: 2rem;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-110065070 {\n    font-size: 1.5rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-1970269337 > .col-inner {\n  margin: -45px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_755964952 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 450px;\n}\n#section_755964952 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(0, 0, 0, 0.5);\n}\n#section_755964952 .section-bg img {\n  object-position: 5% 22%;\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_755964952 {\n    min-height: 650px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_755964952 {\n    min-height: 40vh;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section dark\" id=\"section_1048382506\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1079608034\">\n\n\n\t<div id=\"col-1622178994\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-3693347775\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2>Rechtliche Informationen<\/h2>\n\n\t\t\n<style>\n#text-3693347775 {\n  font-size: 1.2rem;\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n<div class=\"row align-center\"  id=\"row-1311457797\">\n\n\n\t<div id=\"col-654024036\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p><strong>Abous Us \/ Eigent\u00fcmer<\/strong><\/p>\n<p><br \/>AROMEXTREM SARL<br \/>Grundkapital \u20ac 2 000<br \/>Siret 804 228 047 00028<br \/>197 rue Eloi Morel<br \/>80000 Amiens<br \/>FRANKREICH<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-2019930263\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p><strong>Hosting<\/strong><\/p>\n<p>Infomaniak Network SA<br \/>IDE : CH-660-0059996-1<br \/>26 avenue de la Praille<br \/>1227 Carouge \/ Genf<br \/>SWITZERLAND<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1208989214\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<p><strong>Web-Ersteller<\/strong><\/p>\n<p><br \/>CLIC WAY SAS<br \/>Mit einem Kapital von 2 000 \u20ac<br \/>Siret : 813 552 270 00015<br \/>Willer-sur-Thur<br \/>FRANKREICH<br \/>Website : www.clicway.fr<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-1311457797 > .col > .col-inner {\n  padding: 25px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_1048382506 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  background-color: rgb(46, 44, 61);\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<section class=\"section dark\" id=\"section_306408339\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"section-bg-overlay absolute fill\"><\/div>\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-1626026176\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; 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Angaben zum Unternehmen<\/h3>\n<p>Inhaber und Herausgeber: AROMEXTREM SARL<br \/>Firmensitz: 197 rue Eloi Morel, 80000 Amiens, Frankreich<br \/>Stammkapital: 2.000\u00a0\u20ac<br \/>SIRET: 804 228 047 00028<br \/>Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR49804228047<br \/>Telefon: +33 6 71 57 45 35<br \/>Handelsname: Terpenae<br \/>Die Terpenae-Website geh\u00f6rt AROMEXTREM SARL.<\/p>\n<h3>2. Zweck und Geltungsbereich<\/h3>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die \u00fcber die Terpenae-Website (https:\/\/www.terpenae.fr) sowie per Telefon oder E-Mail aufgegeben werden. Sie definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Cannabinoid-Produkten.<\/p>\n<h3>3. Produkte<\/h3>\n<p>Die auf der Terpenae-Website angebotenen Produkte sind Cannabinoide, in \u00dcbereinstimmung mit der in Frankreich geltenden Gesetzgebung. Die Produkte werden auf der Website sorgf\u00e4ltig beschrieben. Fotos und Beschreibungen dienen jedoch ausschlie\u00dflich zu Informationszwecken und sind nicht vertraglich bindend.<br \/>Gesetzliche Gew\u00e4hrleistung der Konformit\u00e4t und bei versteckten M\u00e4ngeln:<br \/>Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung der Konformit\u00e4t (Artikel L.217-4 ff. des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel (Artikel 1641 ff. des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuches).<br \/>Im Falle einer Nichtkonformit\u00e4t kann der Kunde, innerhalb der gesetzlichen Grenzen, zwischen Reparatur oder Austausch des Produkts w\u00e4hlen.<br \/>TERPENAE garantiert die \u00dcbereinstimmung der Waren mit dem Vertrag und erm\u00f6glicht dem Kunden, Anspr\u00fcche im Rahmen der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung der Konformit\u00e4t gem\u00e4\u00df Artikel L.217-4 ff. des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes oder der Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel gem\u00e4\u00df Artikel 1641 ff. des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuches geltend zu machen.<br \/>Bei Anspr\u00fcchen im Rahmen der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung der Konformit\u00e4t gilt:<br \/>\u2013 Der Kunde kann, vorbehaltlich der in Artikel L.217-17 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Kostenbedingungen, zwischen Reparatur oder Austausch der Ware w\u00e4hlen.<br \/>\u2013 Die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung der Konformit\u00e4t gilt unabh\u00e4ngig von jeglicher kommerziellen Garantie.<br \/>\u2013 Der Kunde kann sich auf die Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel des verkauften Gegenstands gem\u00e4\u00df Artikel 1641 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuches berufen. In diesem Fall kann er zwischen der Annullierung des Kaufs oder einer Preisminderung gem\u00e4\u00df Artikel 1644 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuches w\u00e4hlen.<br \/>Kommerzielle Garantie:<br \/>Die verkauften Produkte sind zudem durch eine kommerzielle Garantie abgedeckt, die ihre Konformit\u00e4t sicherstellt und einen R\u00fcckerstattung, Austausch oder eine Reparatur vorsieht. Diese Garantie deckt jedoch keine M\u00e4ngel ab, die durch unsachgem\u00e4\u00dfe oder abnormalen Gebrauch oder durch externe Faktoren, die nicht mit den wesentlichen Eigenschaften des Produkts zusammenh\u00e4ngen, verursacht werden.<\/p>\n<h4>4. Bestellungen<\/h4>\n<p>Bestellungen k\u00f6nnen \u00fcber die Website, telefonisch oder per E-Mail aufgegeben werden.<br \/>Alle Bestellungen implizieren die Annahme dieser AGB.<br \/>Bestellungen k\u00f6nnen \u00fcber die Website https:\/\/www.terpenae.com\/ oder \u00fcber andere angegebene Mittel aufgegeben werden. Nach Validierung wird die Bestellung per E-Mail best\u00e4tigt. Die Produkte werden nach Zahlungseingang versandt.<\/p>\n<h3>5. Preise und Zahlungsbedingungen<\/h3>\n<p>Die Preise werden in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC) bzw. exklusive Mehrwertsteuer f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden.<br \/>Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.<br \/>Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen: Kreditkarte, Bank\u00fcberweisung und jede andere auf der Website angegebene Zahlungsmethode. Im Falle einer Zahlungsablehnung oder eines Zahlungsproblems beh\u00e4lt sich TERPENAE das Recht vor, die Bestellung auszusetzen oder zu stornieren.<br \/>Die Zahlung muss vollst\u00e4ndig erfolgen, bevor die Produkte versandt werden.<br \/>TERPENAE beh\u00e4lt sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu \u00e4ndern.<\/p>\n<h3>6. Verf\u00fcgbarkeit der Produkte<\/h3>\n<p>Unsere Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und innerhalb der verf\u00fcgbaren Lagerbest\u00e4nde liegen. Die Verf\u00fcgbarkeitsinformationen werden zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellt, wenn das Produkt in den Warenkorb gelegt wird.<br \/>Diese Angaben dienen nur zur Orientierung. Sollte ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht verf\u00fcgbar sein, wird der Kunde so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail, Telefon oder Post informiert.<br \/>Der Kunde kann dann die Stornierung oder den Umtausch der Bestellung telefonisch, per E-Mail an contact@terpenae.com oder \u00fcber das auf terpenae.com verf\u00fcgbare Kontaktformular beantragen.<br \/>Im Falle der vollst\u00e4ndigen Nichtverf\u00fcgbarkeit der Ware wird die Bestellung storniert und der Kunde innerhalb von 10 Tagen per Bank\u00fcberweisung erstattet. Bei Teillieferungen wird unser Kundenservice den Kunden kontaktieren, um eine Vereinbarung \u00fcber einen Umtausch oder eine R\u00fcckerstattung zu treffen.<br \/>Erstattungen erfolgen ausschlie\u00dflich per Bank\u00fcberweisung.<\/p>\n<h3>7. Eigentumsvorbehalt<\/h3>\n<p>Die Produkte bleiben bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Preises, einschlie\u00dflich etwaiger Zinsen, Eigentum von Terpenae.<br \/>Diese Regelung schlie\u00dft nicht aus, dass das Risiko des Verlusts oder Schadens auf den Kunden \u00fcbergeht, sobald die Produkte unsere R\u00e4umlichkeiten verlassen haben.<\/p>\n<h3>8. Pflichten des Kunden<\/h3>\n<p>Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein und die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Informationen gew\u00e4hrleisten.<br \/>Der Kunde verpflichtet sich, TERPENAE wahrheitsgem\u00e4\u00dfe und f\u00fcr die Auftragsabwicklung notwendige Informationen zu liefern, einschlie\u00dflich seines Vor- und Nachnamens, seiner Adresse, Telefonnummer und einer g\u00fcltigen E-Mail-Adresse.<br \/>Der Kunde haftet f\u00fcr alle Konsequenzen, die sich aus falschen oder ungenauen Angaben bzw. der Nutzung illegaler Informationen ergeben.<br \/>Der Kunde kann seine Daten im Bereich \u201eMein Konto\u201c \u00e4ndern.<\/p>\n<h3>9. Lieferung<\/h3>\n<p>Liefergebiete: national, europaweit und international.<br \/>Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden bei der Bestellung angegeben.<br \/>Zollgeb\u00fchren und lokale Steuern gehen zu Lasten des Kunden.<br \/>Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Bei sichtbaren Besch\u00e4digungen des Pakets muss der Kunde diese dem Versandunternehmen melden oder das Paket ablehnen. R\u00fccksendekosten aufgrund einer falschen Adresse oder unberechtigter Ablehnung gehen zu Lasten des Kunden.<br \/>Beim Erhalt des Pakets muss der Kunde den Zustand der Ware in Anwesenheit des Zustellers \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige M\u00e4ngel (z.\u202fB. St\u00f6\u00dfe, Dellen, Kratzer am Produkt) auf dem Lieferschein vermerken oder das Paket ablehnen. Ohne solche Vermerke k\u00f6nnen keine Anspr\u00fcche gegen\u00fcber dem Versandunternehmen geltend gemacht werden, und eine R\u00fccksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.<\/p>\n<h3>10. Versandkosten in Frankreich und der EU<\/h3>\n<p>Die Versandkosten beinhalten einen Beitrag zu den Kosten f\u00fcr Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten. Sie basieren auf den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Colissimo-Tarifen. Andere Versandarten (Expressversand) werden fallweise berechnet.<\/p>\n<h3>11. Widerruf und R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n<p>Die von TERPENAE bereitgestellten Produkte sind neu und gegen jegliche M\u00e4ngel garantiert. Alle verkauften Produkte unterliegen einer \u201ezufrieden oder erstattet\u201c-Klausel f\u00fcr 14 Tage ab dem Lieferdatum, gem\u00e4\u00df Artikel L.121-21 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes, vorausgesetzt, dass das Produkt unbesch\u00e4digt ist und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet wird. R\u00fcckerstattungen erfolgen per Bank\u00fcberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware nach Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts.<\/p>\n<h3>12. Widerrufsrecht und R\u00fccksendungen (B2C-Kunden)<\/h3>\n<p>Gem\u00e4\u00df den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben private Kunden ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Produkte.<br \/>Zur\u00fcckgesendete Produkte m\u00fcssen unversehrt, unge\u00f6ffnet und in ihrer Originalverpackung sein.<br \/>Die R\u00fccksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein Lieferfehler vor.<\/p>\n<h3>13. Besondere Bedingungen f\u00fcr B2B-Kunden<\/h3>\n<p>Gesch\u00e4ftskunden steht das Widerrufsrecht, das f\u00fcr private Verbraucher gilt, nicht zu (Artikel L.121-16-1 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes).<br \/>Bestellungen von Gesch\u00e4ftskunden sind verbindlich und endg\u00fcltig nach Validierung.<br \/>Im Falle eines gewerblichen Streits wird vor Einleitung rechtlicher Schritte eine einvernehmliche L\u00f6sung angestrebt.<\/p>\n<h3>14. Garantien<\/h3>\n<p>Gesetzliche Gew\u00e4hrleistung der Konformit\u00e4t und Garantie gegen versteckte M\u00e4ngel, gem\u00e4\u00df den Artikeln L.217-4 bis L.217-14 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes und den Artikeln 1641 bis 1649 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuches.<br \/>Im Falle einer Nichtkonformit\u00e4t kann der Kunde, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, zwischen Reparatur oder Austausch des Produkts w\u00e4hlen.<\/p>\n<h3>15. Haftung<\/h3>\n<p>Terpenae haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die aus einer unsachgem\u00e4\u00dfen Verwendung der Produkte resultieren.<br \/>Im Falle h\u00f6herer Gewalt (z.\u202fB. Streiks, Naturkatastrophen) ist die Haftung des Unternehmens ausgeschlossen.<br \/>Die angebotenen Produkte entsprechen der franz\u00f6sischen Gesetzgebung. Terpenae haftet nicht f\u00fcr die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das die Produkte geliefert werden.<\/p>\n<h3>16. Streitbeilegung<\/h3>\n<p>Diese AGB unterliegen franz\u00f6sischem Recht.<br \/>Im Streitfall ist das zust\u00e4ndige Gericht dasjenige am Sitz von AROMEXTREM.<\/p>\n<h3>17. Geistiges Eigentum<\/h3>\n<p>Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich gesch\u00fctzt. Jede Vervielf\u00e4ltigung oder Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.<\/p>\n<h3>18. Datenschutz<\/h3>\n<p>Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschlie\u00dflich zur Abwicklung der Bestellung verwendet, in \u00dcbereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).<br \/>Der Kunde hat das Recht, auf seine Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und l\u00f6schen zu lassen.<\/p>\n<h3>19. Streitbeilegung<\/h3>\n<p>Diese AGB unterliegen franz\u00f6sischem Recht.<br \/>Im Streitfall wird zun\u00e4chst versucht, eine einvernehmliche L\u00f6sung zu finden, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.<br \/>Wird keine einvernehmliche L\u00f6sung gefunden, ist das zust\u00e4ndige Gericht dasjenige am Sitz von Terpenae.<\/p>\n\n\t\t\n<style>\n#text-2216722631 {\n  font-size: 1.2rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n<style>\n#col-409818327 > .col-inner {\n  border-radius: 29px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_306408339 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n  min-height: 500px;\n  background-color: rgb(255, 255, 255);\n}\n#section_306408339 .section-bg-overlay {\n  background-color: rgba(74, 72, 111, 0.89);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #section_306408339 {\n    min-height: 500px;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #section_306408339 {\n    min-height: 600px;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-684","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Terpenae - Terpenes for BtoB<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Discovering the world of Terpenes. 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